杭州武林银泰多个美妆专柜销量全球第一

原标题:杭州武林银泰多个美妆专柜销量全球第一 来源:腾讯新闻

记者 | 陈奇锐

编辑 | 楼婍沁

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疫情后零售业整体低迷不振之时,消费者购买美妆产品的热情却不见减弱。

杭州武林银泰百货近日发布2020年度报告,海蓝之谜、赫莲娜、兰蔻、雅诗兰黛等12个品牌的专柜销售额全球第一;悦木之源、朵梵、科颜氏和娇韵诗等17个品牌的专柜销售额则为全国第一。

近年武林银泰持续在美妆品牌布局上进行调整,引入伊丽莎白雅顿、su:m37°以及雅诗兰黛集团旗下香氛品牌KILIAN凯利安与Frederic Malle馥马尔等定位中高端的美妆品牌,其中部分在武林银泰开出杭州首店。

这部分品牌也成为推动武林银泰销售额增长的动力。

“因为高端消费快速回流到内地,所以高端美妆品牌的销售增长表现较好”,银泰百货美妆负责人赵琛对界面时尚表示。

为了减少疫情带来的影响,武林银泰加大对直播的投入,在银泰喵街App上开设直播。在这之前,武林银泰和品牌导购已经在淘宝上尝试短视频、直播卖货。双旦期间由网红烈儿宝贝和银泰商业集团CEO陈晓东进行的直播吸引到500万人观看,销售额近2400万。

同时,武林银泰也将90%以上的柜台SKU同步到喵街App,并与兰蔻、植村秀和碧欧泉等品牌的会员体系进行合并,消费者在喵街App购买商品后可自动进行积分。

“喵街上的商品都是来自线下,并且有银泰品牌的背书,消费者觉得在这里购物是可以信赖的”,赵琛解释道。但她也表示,线上并不能取代线下,柜台的服务和产品的实体感受是App无法提供的。

其中也包括武林银泰近年推出的美容坊服务。

美容坊的主要客户为高端美妆品牌消费者,对高端美容服务需求较大。在购买特定美妆品牌的产品后,消费者可以预约品牌美容坊,前往体验美容护理服务。“这类线下消费体验帮助她们了解品牌的同时,也能让她们对更多产品产生兴趣”,赵琛说道。

目前银泰百货集团已开设有47家美容坊,预计在2020年会将数量扩大到80家,主要集中于设有高端美妆品牌专柜的旗下百货门店。

银泰和各类美妆品牌的合作也更为密切,双方在新品首发、KOL合作方面的频率也在增加。

赵琛向界面时尚透露,此前海蓝之谜会将其它渠道的货品调到武林银泰,保证柜台货量的充足;银泰方面则会通过调动内部资源,邀约会员前往特定柜台体验品牌产品。

美妆销售的火热拉动了武林银泰在2020年的业绩。联商网零售研究中心发布的2020年杭州商场业绩报告显示,武林银泰全年零售额约为55亿元人民币,与疫情前的2019年整体收入持平,排在杭州大厦和滨湖银泰in77之后,杭州万象城之前。

杭州高端消费在近年增长迅速,此前界面时尚曾报道杭州大厦在疫情后恢复营业首日,五小时销售额便破1100万。从杭州大厦和武林银泰在2020年的表现看,杭州消费者对奢侈品和高端美妆的需求都呈现出旺盛势头,而这也吸引了一批新的地产商入局。

根据浙江新闻客户端的消息,北京华联集团与钱江世纪城管委会签订合作协议,将在萧山区主干道市心北路与盈丰路交叉口北侧建设杭州SKP,商业体量达到26万平方米。这也意味着,长期由杭州大厦、杭州万象城等购物中心主导的杭州奢侈消费格局,或将在未来几年发生变化。

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